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店長コーナー

島崎

ご来店ありがとうございます。

店長の島崎と申します。

簡単なプロフィールをご紹介いたします。

出身地
長野県

趣味特技
アウトドア


楽しく暮らすこと

当ショップ開店理由

新店長、新スタッフ共々、みなさまに喜んでもらえるようにしていきたいと思っています。 これらどうぞよろしくお願いいたします。

営業日について

2017年9月
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が定休日です。
営業時間:
10:00〜18:00
(土日・祝日を除く)


営業時間、営業日以外の電話受付、発送はおこなっておりません。 インターネットでのご注文・お問合せは24時間受付けております。
ただし営業日以外に頂いたご注文の発送やお問い合わせへのご回答は翌営業日以降となります。
ご了承ください。

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当店からお客様にご注意事項をご案内させて頂きます。


Q:写真に掲載されている付属品はすべて発送されてきますか?

A:写真はイメージとなっております。付属品がすべて発送されるとは限りません。
付属品が付いてくる場合は基本的に、商品説明に○○付属と記載されております。
(記載がない場合は付属しないと考えて頂けますと幸いです)
特にパンツのイメージ写真には別売のサスペンダーが映っているものが多いですのでご注意ください。



Q:掲載されていない商品や、オプションで選択できないカラー・サイズは在庫がないのですか?

A:当社と提携している現地正規代理店での在庫共有ができない商品の場合は、
価格保証が当ショップで出来ないため、選択することができないようになっております。
ただし、在庫確認のお問い合わせを頂ければ、当店にて在庫確認調査をさせて頂き、
在庫が確認できましたら価格と共に48時間以内にご案内させて頂いておりますので、
お気軽にお問い合わせ頂けますと幸いです。



Q:どのくらいで届きますか?

A:商品は一部を除き大多数の商品が海外の現地代理店から発送手配されます。
つきましては、お届けまでに7日〜21日ほど頂いております。
日数にぶれがありますのは、ご注文の時期(クリスマスなどは遅延傾向)や、発注タイミング(現地が休日の場合遅延傾向)が影響しているからです。平均でかかっているお届け日数は、現在のところお支払いが確認できてから13日となっております。



Q:関税などはかかりますか?

A:当店でご注文頂いた場合、お客様の関税負担は一切ありませんのでご安心ください。



Q:ペイパルでのクレジットカード支払いができません

A:PayPal カスタマーサービスに直接ご連絡いただけますとすぐ解決できるかもしれません。
Paypalフリーダイヤル0120-271-888
営業時間:日本時間の午前9時〜午後8時(年中無休)



Q:なぜこんなに安いのですか?

A:当社は現地の正規代理店と在庫共有を実施しておりますので、
在庫管理コストをお客様へ転嫁せず、販売が可能だからです。
また、有人店舗型ではありませんので、人件費をお客様へ転嫁せず販売が可能だからです。
その為、お安く提案できますがお届けにお時間を頂いております。




※このご注意事項及びよくあるご質問は予告なく訂正されることがあります。
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